Τι είναι αλήθεια ο content marketer?

Οι πελάτες σας σας καλούν σε διάλογο! Μην τους απογοητεύσετε..

Η μορφή της επιχείρησης έχει πλέον αλλάξει, γίνεται πιο κοινωνική και διαφανής, προκαλώντας τους πελάτες της να αλληλεπιδράσουν μαζί της κυρίως μέσα από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ο βαθμός που το πετυχαίνει εξαρτάται από το πόσο έχει κατανοήσει αυτή την αλλαγή και πόσο αποτελεσματικά την χειρίζεται. Αν θέλετε η εταιρεία σας να ξεχωρίσει για το κοινωνικό της προφίλ μέσα από το κανάλι του facebook, δεν έχετε παρά να διαβάσετε τα ακόλουθα:

1. Αρχικά για την επιχείρηση σας δημιουργήστε μια αμιγώς εταιρική σελίδα (ακολουθώντας τις υποδείξεις του facebook), ΟΧΙ facebook profile και ΟΧΙ facebook group. Οι εταιρικές σελίδες σας παρέχουν επίσης εφαρμογές και εργαλεία (rating, πρόγραμμα προσφορών, προώθηση website, posts, fb page) και είναι ειδικά κατασκευασμένες να προωθούν την δουλειά του επαγγελματία. 

2. Η ονομασία της σελίδας σας πρέπει να είναι η ίδια με την ονομασία της εταιρικής σας ταυτότητας (και στην ίδια γλώσσα) και αυτής που χρησιμοποιείτε στα κανάλια επικοινωνίας σας. Ένας μικρός υπότιτλος που παρουσιάζει την περιγραφή της επιχείρησης σας, συνίσταται να υπάρχει.

3.Καλό θα ήταν να αλλάξετε τα facebook usernames σας πχ από https://www.facebook.com/pages/elina-jewels/287512598022988 σε https://www.facebook.com/elinajewels. Αυτό βοηθάει στην ευκολότερη  απομνημόνευση της διεύθυνσης και αυξάνει και τις πιθανότητες να σας βρουν οι μηχανές αναζήτησης.

4. Η επιχείρηση σας θα πρέπει να επιτρέπει την άμεση διάδραση με τους fan και πελάτες της. Αυτό σημαίνει ότι είναι ελεύθεροι να προσθέσουν φωτογραφίες, να tagαριστούν, να σχολιάσουν και να κάνουν κάποιο post στην σελίδα σας. Να προκαλείτε κάθε φορά τους χρήστες να ανεβάσουν τα σχόλια ή τις φωτογραφίες τoυς, αφού μια ερασιτεχνική φωτογραφία ευχαριστημένου χρήστη με μια αντίστοιχη λεζάντα είναι καλύτερη από χιλιάδες επαγγελματικές! Αυτός είναι άλλωστε και ο κοινωνικός (social) χαρακτήρας του εν λόγω καναλιού: να προκαλέσει την αλληλεπίδραση των πελατών με την εταιρεία ώστε να συνομιλήσουν/ επικοινωνήσουν μαζί σας και ξεκινήσει ένας διάλογος που στόχο έχει να σας φέρει πιο κοντά και να σας κάνει πιο προσιτούς στον πελάτη.

5. Στην ενδεχόμενη περίπτωση παραπόνων, που είναι αναμενόμενο να υπάρχουν, πρέπει να απαντιούνται από έναν άνθρωπο άμεσα. Αν δεν είστε πρόθυμοι να απαντήσετε ευγενικά και πάντα με σεβασμό στον πελάτη, προσπαθώντας να κερδίσετε από την συνομιλία σας μαζί του, τότε κακώς φτιάξατε παρουσία στα social media! Τα social media είναι και για να ακούτε! Όχι μόνο να επικοινωνείτε τα δικά σας νέα! 

6. Αλλά δεν φτάνει μόνο η ανανέωση με λέξεις και hashtags αλλά πρέπει να χρησιμοποιείτε και αρκετά multimedia κομμάτι. Φωτογραφίες και βίντεο είναι το κομμάτι που θα αποσπάσει την προσοχή των επισκεπτών για περισσότερα likes και σχόλια, ειδικά αν χρησιμοποιήσετε tags.

Επενδύστε την ανακοίνωση σας με πλούσιο φωτογραφικό υλικό.

7. Το facebook σας δίνει αρκετές επιλογές εφαρμογών έτσι ώστε να βελτιώσετε την σελίδα σας (όπως να συνδέσετε το rss της σελίδας σας με την facebook page). Ψάξτε τες και ανεβάστε την απόδοση της σελίδας σας!

4.9/ 5 βαθμολογία:Η καλύτερη και ανέξοδη διαφήμιση για την επιχείρηση σας από τους ίδιους τους πελάτες σας!

8. Φυσικά η καθημερινή επαφή με την σελίδα σας, η τακτική δημοσίευση ενημερώσεων και multimedia με συνέπεια στο μήνυμα που επικοινωνείτε (μην το παρακάνετε - τόσο όσο να κρατάτε σε εγρήγορση τους πελάτες σας) και η έγκαιρη απάντηση σε σχόλια πελατών είναι απαραίτητη για να κάνετε την σελίδα σας αξιόπιστη και να χτίσετε μια σωστή σχέση επικοινωνίας με τους fan σας.

9. Προβάλλετε την διεύθυνση της facebook παρουσίας από όπου σας επιτρέπεται (website, footnotes στα emails, διαφημιστικό έντυπο και online υλικό, επιχειρηματικές κάρτες, βιτρίνα του μαγαζιού σας, εταιρικό αυτοκίνητο, άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης) για να οδηγήσετε κατευθείαν τον πελάτη σε διάλογο με την εταιρεία σας.

ps: Good luck! Let the dialogue begin...

Πήρα πολύτιμα στοιχεία από έναν από τους πιο γνωστούς Έλληνες bloggers που έγραψε το εξής επιτυχημένο άρθρο: http://market2web.gr/12-mistakes-that-companies-make-on-facebook

Τρόποι να προωθήσετε την τοποθεσία της επιχείρησης σας πιο αποτελεσματικά!

Η προνομιακή θέση ενός μαγαζιού- γραφείου θεωρείται από πολλούς μια βασική προϋπόθεση για να αυξήσουν την ροή των πελατών τους και κατ'επέκταση τον τζίρο τους. Πολλές φορές όμως δεν είναι εφικτό να στεγάσουν την επιχείρηση τους σε προνομιακή τοποθεσία κυρίως για οικονομικούς λόγους. Εδώ το marketing μπορεί να βοηθήσει την κατάσταση με τους εξής εύκολους τρόπους: 

-Φροντίστε να έχετε μια μεγάλη ταμπέλα που να εξηγεί ποια είναι η επιχείρηση σας και τι υπηρεσίες/προϊόντα παρέχετε. Φυσικά πρέπει να τραβάει τα βλέμματα των περαστικών και να ξεχωρίζει για την μοναδικότητα της.

-Διακοσμήστε την βιτρίνα σας και δώστε έμφαση στην διαφορά.

-Ντύστε κατάλληλα το αυτοκίνητο της επιχείρησης σας με το λογότυπο σας και την διεύθυνση σας.

-Δώστε στους πελάτες σας εντυπωσιακές λογοτυπημένες τσάντες με την διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Έτσι φεύγοντας από το μαγαζί, θα γίνουν η κινητή σας διαφήμιση. Προτείνεται η χρήση τσαντών πολλαπλών χρήσεων για να αυξήσετε σε διάρκεια την προβολή σας.

-Μετατρέψτε την επιχείρηση σας σε destination- προορισμό που θα δημιουργεί ξεχωριστές εμπειρίες σε κάθε επισκέπτη ανάλογα βέβαια με το είδος των δραστηριοτήτων σας. Αναλόγως τι πουλάτε, μπορείτε να παρέχετε τον χώρο σας για συναντήσεις κάποιου ομίλου σχετικού με το αντικείμενο σας π.χ όμιλος μαγειρικής αν πουλάτε τρόφιμα, όμιλος θεάτρου αν πουλάτε βιβλία, όμιλος φιλόζωων αν έχετε κάποιο κτηνιατρείο.

-Μπορείτε να επεκτείνετε την προβολή σας με μια κινητή ταμπέλα σε σημείο που έχει αυξημένη κίνηση ή να μοιράσετε φυλλάδια χέρι με χέρι τονίζοντας το σημείο της επιχείρησης σας.

-Αν διατηρείτε καλές σχέσεις με μια επιχείρηση μη ανταγωνιστική με εσάς και με συμπληρωματικό προϊόν/υπηρεσία σ'εσάς (π.χ κομμωτήριο με κέντρο αισθητικής, κέντρο ξένων γλωσσών με φροντιστήριο μέσης εκπαίδευσης) προτείνετε να χρησιμοποιήσετε (με αμοιβή) μέρος της δικής της βιτρίνας για να επεκτείνετε τη δική σας προβολή.

-Σημαντική είναι και η συμβολή του networking! Δημιουργήστε ένα δίκτυο γνωριμιών με συγκεκριμένους στόχους. Θα πρέπει να εξελίσσετε τις σχέσεις με τους γύρω σας, να διευρύνετε το δίκτυο των επαφών σας, να προωθήσετε τον εαυτό και την δουλειά σας και να μετατραπείτε σε ΄΄πομπούς΄΄ σωστής, έγκυρης και χρήσιμης πληροφόρησης ώστε να προσελκύσετε νέους και περισσότερους πελάτες.

- Μην ξεχνάτε το διαδίκτυο, γίνετε ορατοί σε όποια μέσα κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιείτε αναγράφοντας παντού την διεύθυνση τους χώρου σας, Γίνε ορατοί στο Google, Swarm ή στο Foursquare και αποκτήστε website με λεπτομερή στοιχεία επικοινωνίας που θα περιλαμβάνουν και χάρτη της περιοχής σας!

Ο Θέμης Σαρανταένας εξηγεί περισσότερα για το location marketing στο άρθρο του http://bit.ly/1uOgSeN στο www.epixeiro.gr.

Σοδειά 2014 – Προβλέψεις σε όλο τον κόσμο

Σύμφωνα με τις προβλέψεις του OIV (διεθνή οργανισμού οίνου και αμπέλου), η Ελλάδα καταλαμβάνει την 14η θέση παγκοσμίως σε παραγωγή οίνου αφού ακόμα και χώρες του Νέου Κόσμου (Αυστραλία, Κίνα, Αργεντινή, Χιλή) έχουν σκαρφαλώσει ψηλότερα. Αυτό ενισχύει την άποψη, ότι αφού δεν μπορούμε να ανταγωνιστούμε τα μεγαθήρια της παγκόσμιας οινικής παραγωγής σε όρους ποσότητας, τότε δεν μένει παρά να ανταγωνιστούμε σε όρους ποιότητας. 

 Ανακαλύψτε περισσότερα: http://www.krasiagr.com/?p=59517

'Kickin' Greece forward! Kick, the program guiding you from an idea to start-up now in Athens!

Μέχρι τις 28 Οκτωβρίου 2014, θα διαρκέσει η περίοδος εγγραφών για το διεθνές εκπαιδευτικό πρόγραμμα επιχειρηματικότητας Kick Athens.

Η έναρξη των μαθημάτων θα γίνει στις 10 Νοεμβρίου 2014 και οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να εκδηλώσουν το ενδιαφέρον τους μέσω της νέας ιστοσελίδας του προγράμματος www.kickathens.gr, η οποία λανσαρίστηκε πριν από λίγες ημέρες και παρέχει αναλυτικές πληροφορίες για τη διεξαγωγή των μαθημάτων.

Το Kick Athens είναι ένα διεθνούς φήμης, καινοτόμο, δομημένο και απόλυτα στοχευμένο πρόγραμμα εκμάθησης επιχειρηματικότητας, που αποτελείται από παρουσιάσεις, βιβλία, videos, workshops και networking. Ξεκίνησε από το Seattle από τον Michal Libes, έναν «κατά συρροήν» επιχειρηματία και σύντομα εξαπλώθηκε σε όλο τον κόσμο, λειτουργώντας αυτή την στιγμή σε 4 ηπείρους, ενώ στην Ελλάδα ήρθε για πρώτη φορά τον περασμένο Σεπτέμβριο. Το Kick ολοκληρώνεται μέσα σε 100 περίπου ώρες, κατά την διάρκεια 6 εβδομάδων και απευθύνεται σε νέους επιχειρηματίες, που θέλουν να υλοποιήσουν άμεσα την επιχειρηματική τους ιδέα.

Όπως αναγράφεται και στο site, το Kick είναι σχεδιασμένο να δουλεύει με ένα φαρδύ εύρος από startups εταιρείες. Αφορά τους lifestyle επιχειρηματίες, τους κοινωνικούς επιχειρηματίες, και τους επιχειρηματίες των νέων τεχνολογιών.

Το Kick είναι για μη κερδοσκοπικά, κερδοσκοπικά και υβριδικά μοντέλα.

Υπάρχουν κάποιες μικρές προϋποθέσεις που πρέπει να τηρούνται πριν την αίτηση σας:

-Πρέπει να έχετε μια επιχειρηματική ιδέα, ένα πρόβλημα που προσπαθείτε να λύσετε μέσω μιας κερδοσκοπικής, μη κερδοσκοπικής ή υβριδικής εταιρείας , μια επιθυμία να γίνει η ιδέα σας πραγματικότητα.

-Θα πρέπει να δηλώστε την παρουσία στις κατ'ιδίαν συνεδρίες

-Θα πρέπει να είστε ικανοί να διαβάσετε και να καταλάβετε τα Αγγλικά ( σαν απλοί χρήστες, όχι ειδικοί...)

-Πρέπει να είστε ικανοί να χρησιμοποιείστε έναν υπολογιστή ( ξανά να είστε απλοί χρήστες και όχι ειδικοί..) και να καταλαβαίνετε τα βασικά του internet.

Πέρα από αυτά, δεν χρειάζεται να είστε επιχειρηματίες. Δεν χρειάζεται να είστε συνιδιοκτήτες κάποιας επιχείρησης. Δεν χρειάζεται να είστε επικεντρωμένος μόνο σε μία επιχείρηση. Δεν χρειάζεται να ξέρετε κάτι σχετικά με το επιχειρηματικό σχεδιασμό.

If you have an idea you’d like to test in the market, or a tested idea you’d like help turning into reality, or an up-and-running startup that for whatever reason needs a little “kick” forward, then Kick is for you!

Για το Kick Athens oι ενδιαφερόμενοι μπορούν να απευθύνονται στο τηλέφωνο 210 6800251 ή στην ιστοσελίδα www.kickathens.gr ή στο facebook Kick-Athens.

Πηγή:http://www.epixeiro.gr, http://www.kickathens.gr